Artículo publicado originalmente por Reveal
Disuadir la violencia y Reducir la Agresividad
La violencia y agresión hacia los equipos de ambulancia ha aumentado rápidamente en los últimos años. La Asociación de Ejecutivos Jefes de Ambulancia en Reino Unico (AACE) ha revelado que más de 12,000 paramédicos fueron verbal o físicamente agredidos entre abril de 2021 y 2022. La presencia de una cámara corporal, especialmente con una con pantalla frontal, ha demostrado tener un efecto calmante y puede ayudar a disuadir este tipo de comportamiento al servir como un recordatorio para los pacientes y ciudadanos de comportarse adecuadamente.
Apoyo a la Seguridad de los Trabajadores Solitarios
Los equipos de ambulancia que trabajan en parejas a menudo se encuentran por su cuenta, solos y vulnerables a la violencia y agresión. La Encuesta de Empleo del Colegio Real de Enfermería 2021, en Reino Unico, encontró que dentro de los entornos comunitarios, las incidencias más altas de abuso físico se reportaron entre los encuestados que trabajaban en hogares de personas (15.4%). Equipar a los trabajadores solitarios con cámaras corporales proporciona una capa adicional de protección que ayuda a los paramédicos a sentirse más seguros y confiados cuando están de servicio.
Captura de Grabaciones de Video y Audio de Primera Mano
Las cámaras personales actúan como un testigo imparcial y pueden capturar grabaciones de video dondequiera que esté trabajando un paramédico, ya sea en espacios públicos abiertos o en hogares de personas. Esto proporciona una mayor transparencia y ofrece evidencia valiosa y precisa en casos de comportamiento agresivo o resolución de quejas. Además, aumenta la posibilidad de condena y minimiza la necesidad de informes extensos y procedimientos judiciales.
Mejorar la Formación y el Aprendizaje para Equipos de Ambulancia
Revisar las grabaciones de incidentes pasados proporciona un recurso de aprendizaje valioso al ayudar a los paramédicos a entender e identificar desencadenantes de agresión. También puede ayudar a mejorar la formación en gestión de conflictos para que los equipos de ambulancia estén adecuadamente preparados para abordar situaciones similares de manera segura en el futuro.
Apoyo para Identificar Posibles Riesgos
Las grabaciones capturadas en una cámara corporal que proporcionan evidencia de violencia o agresión hacia los paramédicos pueden usarse como indicadores que señalan posibles riesgos.
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